dimarts, d’abril 24, 2007

"Tengo una pregunta para usted. ¿Respuesta?"

Ahir em van publicar un article a can comunicacio21.com. Us es reprodueixo:
.
Preguntes sense resposta
.
Els líders dels dos grans partits espanyols ja han tingut el seu particular tête-à-tête amb els ciutadans de l’era audiovisual, és a dir amb els ciutadans que existeixen i s’expressen a la televisió. La resposta del públic ha estat considerable, com a mínim en audiència, però caldria preguntar-se què se n’ha extret, d’aquests dos Tengo una pregunta para usted. Respostes, moltes en la forma i molt escasses en el fons. Concrecions, poques. Novetats, nul•les. Patinades, alguna. Encarcarament, tot. Solucions per als interrogadors, alguna? I és que les lleis del màrqueting polític són clares i prioritzen el “com” per damunt del “què”. Així les coses, els dos polítics i els seus assessors han tingut molta cura de la comunicació no verbal, però a l’hora d’expressar-se amb la paraula, la cautela ha estat excessiva i segurament ha avortat bona part de l’interès social d’aquest tipus de proposta televisiva.
.
La forma, la presentació i la imatge són factors clau en televisió. I aquí el màrqueting polític té un àmbit de treball amb la comunicació no verbal, que a més de la imatge física del candidat inclou també la gesticulació, un altre punt clau en la projecció del polític a través dels mèdia. Conscients com són de la importància d’aquest factor, la immensa majoria dels polítics destacats de totes les formacions polítiques es sotmeten a aprenentatge, correccions o consells en aquest àmbit. Els mèdia, un cop més, doncs, condicionen la manera de fer dels polítics. I és que els líders són icones dels seus partits i dels seus projectes, així que la seva expressió als mèdia sempre ha d’intentar sumar i no restar. Però és evident que d’origen cal un cert carisma audiovisual, o com a mínim potencialitats per créixer en aquest terreny, entenent per aquest concepte, com diu el sociòleg francès Philippe Maarek, “el conjunt de conseqüències positives de la comunicació no verbal per a la qualitat de la comunicació d’un polític”.
.
La bona presència física d’un candidat no implica directament que aquest sigui fotogènic o que doni bons rèdits en pantalla. De fet, és impossible una fiscalització integral del factor físic. Així, els esforços s’hauran de centrar en els aspectes més obvis, ja que aquesta “educació” del factor no verbal és molt dificultosa i d’incerts resultats finals en la ment del receptor. Arribar a treure profit del domini de la gesticulació requereix d’un entrenament a consciència sobre aspectes estàndard, ja que són impossibles de controlar del tot i hi ha multiplicitat de possibles interpretacions. Però tant Zapatero com Rajoy ens han demostrat en el nou programa de TVE que l’entrenament dóna els seus fruits, com a mínim en audiència, que és el primer que els interessa a ells... i al mitjà.